Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v internetovém obchodě provozovaném společností:
S74 wine&café s.r.o.
Slezská 856/74
130 00 Praha 3 – Vinohrady
IČO: 23035111
E-mail: s74winecafe@seznam.cz
Telefon: +420 795 486 719(dále jen „prodávající“)
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
Veškeré ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, pokud není uvedeno jinak.
3. Platební podmínky
Zboží lze uhradit těmito způsoby:
- online platební kartou
- bankovním převodem
- případně dobírkou (pokud je nabízena)
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou v objednávce.
Standardní doba dodání je 2–5 pracovních dnů.
5. Převzetí zboží
Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí. V případě poškození zásilky je nutné tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a sepsat škodní protokol.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Kupující je povinen zaslat nebo předat vracené zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
Výjimku tvoří zejména:
- alkoholické nápoje, u kterých bylo porušeno hygienické balení
- zboží podléhající rychlé zkáze
Odstoupení lze zaslat e-mailem na: s74winecafe@seznam.cz
7. Reklamace
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců.
Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adresu sídla společnosti.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících výhradně za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou přepravců a platebních služeb.
9. Prodej alkoholických nápojů
Prodej alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let.
Prodávající si vyhrazuje právo ověřit věk kupujícího při dodání zboží.
10. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na internetových stránkách e-shopu.